Passo 1
Aceda à sua encomenda e selecione as peças a devolver.
É necessário selecionar também o motivo da devolução. Em seguida, clique no botão ‘Continuar’.
Para efetuar a devolução de uma encomenda ou de um presente, siga as indicações que lhe apresentamos a seguir. Se precisar de mais informações, pode consultar o nosso
É necessário selecionar também o motivo da devolução. Em seguida, clique no botão ‘Continuar’.
Opção:
• Recolha ao domicílio
Selecione o endereço de recolha. Não é necessário imprimir a etiqueta de devolução; a transportadora tratará de todo o processo..
A devolução será recolhida pela transportadora no prazo de 24 a 48 horas.
Caso não aconteça, contacte o serviço de apoio ao cliente.
Devoluções gratuitas
30 dias para trocas ou devoluções
Para mais informações, pode consultar a nossa política de devoluções na Guia de Compra.