Pregatim promotiile de iarna de Abel & Lula, unde vei gasi articole de ceremonie pentru fete, bebelusi si baieti la preturi unice. Costume de nunta, rochii de petrecere...Incepe acum sa alegi favoritele sezonului!
Pana cand vor fi disponibile promotiile Abel & Lula?
Daca vrei sa afli toate detaliile promotiilor noastre, aboneaza-te la newsletter-ul nostru! In acest fel, poti profita la maximum de ultimele zile de promotie, desi iti recomandam sa nu amani cumpararea produselor preferate. S-ar putea sa se epuizeze pana atunci!
Cum stiu daca un articol este la promotie?
La Abel & Lula, suntem dedicati transparentei in comertul electronic si protectiei consumatorilor (Directiva Omnibus). Atunci cand accesezi un articol, iti vom afisa atat pretul original, cat si pretul actual, impreuna cu procentul calculat din diferenta dintre cele doua.
Exista costuri de livrare pentru articolele aflate in promotie?
Costurile de livrare sunt aceleasi pentru toate articolele Abel & Lula, indiferent daca sunt la promotie sau nu. Aceste costuri depind de tipul de livrare ales, pe care il poti verifica aici. Iar daca efectuezi o achizitie mai mare de 750 lei, livrarea standard este gratuita!
Pot schimba sau returna un articol cumparat in timpul promotiilor?
Bineinteles ca poti! Ai la dispozitie 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii pentru a procesa un retur. Pentru mai multe informatii, poti consulta sectiunea Anulare si returnare din Ghidul nostru de cumparaturi pentru mai multe informatii.
In cat timp va ajunge comanda mea?
Timpul de livrare va depinde de metoda de expediere pe care o alegi atunci cand plasezi comanda. Te rugam sa verifici aici toate metodele de expediere disponibile. Nu uita ca, in timpul promotiilor Abel & Lula, termenele de livrare pot suferi modificari si, implicit, intarzieri.
Imi pot urmari comanda?
Accesand Contul meu de pe site, intra la sectiunea Comenzi pentru a urmari comanda. De fiecare data cand comanda ta isi schimba statusul, vei primi un e-mail cu informatii.
Pot schimba adresa de livrare a comenzii?
Daca trebuie sa modifici adresa de livrare a comenzii tale, te rugam sa o soliciti la Relatii clienti indicand adresa completa. Orice modificare se poate efectua doar daca respectiva comanda nu a parasit depozitul nostru din Spania. In caz contrar, trebuie sa contactezi firma de curierat.
Ce ar trebui sa fac daca nu sunt multumit/a de comanda mea?
Poti solicita returul comenzii tale accesand Contul meu de pe site, intra la sectiunea Retur. Pentru mai multe informatii, consulta Anulare si returnare din Ghidul nostru de cumparaturi.
Cum pot afla marimea potrivita pentru copilul meu?
Recomandarile marimilor pe care le vei gasi pe pagina fiecarui articol de pe abelandlula.com te pot ajuta sa afli ce marime se potriveste cel mai bine varstei si constitutiei copilului. De asemenea, retururile noastre sunt gratuite, asa ca poti returna comanda daca nu potriveste.
Exista garantie pentru produsele aflate in promotie?
Articolele aflate la promotie au aceleasi garantii ca articolele de continuitate sau din colectie noua, adica toate articolele noastre sunt supuse acelorasi termeni si conditii de achizitie.
Ce ar trebui sa fac daca un articol este defect?
Trebuie doar sa procesezi returul accesand Contul meu de pe site in primele 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii. Dupa aceasta perioada, trebuie sa contactezi Relatii clienti. Dupa ce primim articolul, vom verifica starea acestuia si vom rambursa suma pe care ai platit-o.
Ce metode de plata pot folosi?
La Abel & Lula poti achita cu cardul de credit sau de debit. Consulta aici toate optiunile disponibile.
Este sigur sa cumpar din magazinul online?
Complet sigur! Beneficiezi de toate garantiile de securitate pe care ti le ofera Abel & Lula, efectuand cumparaturile pe site-ul nostru oficial abelandlula.com si protejaza-te de magazinele online suspecte care anunta reduceri, oferte sau promotii extreme.
Pot anula comanda?
O poti anula numai daca statusul acesteia este Receptionata. Pentru a face acest lucru, acceseaza Contul meu de pe site si intra la sectiunea Comenzi. Si daca ai intrebari, contacteaza-ne aici.