Przewodnik po zakupach

W zakładce Zamawiam Newsletter będziesz mógł się zarejestrować się i przedstawić nam swoją rodzinę, aby otrzymywać powiadomienia, wiadomości i informacje dotyczące akcji promocyjnych.

Kraje lub regiony, w których możesz kupić ubranka za pośrednictwem sklepu internetowego są oznaczone symbolem koszyka zakupów. Symbol ten pokazuje się po wejściu na Abel&Lula.com i wybraniu kraju lub regionu.

Aktualnie oferujemy dwa sposoby zapłaty za Twoje zakupy online. Możesz użyć karty kredytowej lub debetowej, jak również PayPal.

Ponadto, w poszczególnych krajach można skorzystać z dodatkowych metod płatności.

Koszt wysyłki zależy od kraju przeznaczenia i wybranego rodzaju przesyłki:

Koszt przesyłki może wzrosnąć, jeżeli wielkość zamówienia jest duża lub zastosowano specjalne opakowanie.

Terminy dostawy zależą od rodzaju wybranej przesyłki i rodzaju wybranej przesyłki:

Wskazane terminy przesyłek mogą być dłuższe w okresie wyprzedaży i akcji promocyjnych.

Abel&Lula oferuje Ci prosty sposób dokonywania wymian i zwrotów. Zapoznaj się ze szczegółami w zakładce Anulacja i Zwrot.

Poprzez “Moje konto” w zakładce "Zamówienia” możesz śledzić status swojego zamówienia. Oprócz tego za każdym razem, kiedy ulegnie on zmianie, zostaniesz poinformowany o tym mailowo, abyś w każdej chwili mógł sprawdzić, na jakim etapie procesu jest Twoje zamówienie.

Kiedy dojdziesz do koszyka z zakupami, musisz jedynie nacisnąć “Zastosuj” przy promocji lub kuponie rabatowym, z których chcesz skorzystać.

Pamiętaj, że jeżeli nie wykorzystasz całej kwoty, tracisz pozostałe saldo.

Aby sprawdzić, czy masz dostępną jakąś akcję promocyjną lub kupon, musisz jedynie wejść w "Moje konto / Akcje promocyjne”.

Zamówienie można anulować jedynie dopóki ma ono status “Złożone”. W tym celu należy wejść w zakładkę “Zamówienia”.

Musisz jedynie kliknąć w link “Zapomniałeś hasła?”, który widnieje pod hasłem. Następnie prześlemy Ci nowe hasło na Twój adres mailowy.

Musisz jednie zgłosić zwrot przez swoje konto, jeżeli nadal przysługuje Ci 30 dniowy termin zwrotu. Jeżeli jest już po tym terminie, musisz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Online. Abel & Lula zwróci Ci pieniądze, jak tylko otrzyma artykuł w swojej centrali i sprawdzi stan ubranka.

Być może znajdujesz się w innym kraju, niż kraj, w którym złożyłeś zamówienie.